अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. मुझे अनुकूलित सेवा कैसे मिल सकती है?

टेलस्टो की प्रमुख विशेषताओं में से एक है अनुकूलित उत्पाद और समाधान। हम अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद विकसित करने में प्रसन्न हैं। बस हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें और अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के बारे में यथासंभव विस्तृत जानकारी दें, हम आपके लिए उपयुक्त समाधान ढूंढ निकालेंगे।

2. टेलस्टो की उत्पाद गुणवत्ता आश्वासन नीति क्या है?

टेलस्टो दुनिया भर में अपने ग्राहकों को भरोसेमंद और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करता है। टेलस्टो को ISO9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन से सम्मानित किया गया है।

3. क्या टेल्स्टो वारंटी प्रदान करता है?

टेलस्टो अपने सभी उत्पादों पर 2 साल की सीमित वारंटी प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी विस्तृत वारंटी नीति देखें।

4. टेल्स्टो की भुगतान शर्तें क्या हैं?

अग्रिम भुगतान टेलीग्राफिक ट्रांसफर द्वारा किया जाता है। टेल्स्टो नियमित ग्राहकों या विशेष बड़े ऑर्डर या उत्पादों वाले ग्राहकों के लिए अधिक लचीली शर्तों पर सहमत हो सकता है। यदि भुगतान से संबंधित आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी सहायता के लिए उपलब्ध रहेंगे।

5. आपकी पैकेजिंग विधियाँ क्या हैं?

टेल्स्टो में, हमारे अधिकांश आइटम 5-परत वाले नालीदार मानक बक्सों में पैक किए जाते हैं, फिर उन्हें रैप फिल्म के साथ पैलेट पर फास्टन बेल्ट से बांधकर पैक किया जाता है।

6. मुझे अपना ऑर्डर कब तक मिलने की उम्मीद है?

हमारे अधिकांश ऑर्डर (90%) ऑर्डर की पुष्टि की तारीख से तीन सप्ताह के भीतर ग्राहक को भेज दिए जाते हैं। बड़े ऑर्डर में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। कुल मिलाकर, 99% ऑर्डर ऑर्डर की पुष्टि के 4 सप्ताह के भीतर डिलीवरी के लिए तैयार हो जाते हैं।

7. क्या प्रत्येक ऑर्डर के लिए न्यूनतम मात्रा निर्धारित है?

कुछ खास उत्पादों को छोड़कर, हमारे अधिकांश उत्पादों की आवश्यकता नहीं होती है। हम समझते हैं कि कुछ ग्राहकों को हमारे उत्पाद की थोड़ी मात्रा की ही आवश्यकता हो सकती है या वे पहली बार हमसे उत्पाद खरीदना चाहते हैं। हालांकि, हम $1,000 से कम के सभी ऑर्डरों पर (डिलीवरी और बीमा शुल्क को छोड़कर) $30 का अतिरिक्त शुल्क लगाते हैं, ताकि ऑर्डर संभालने और अन्य खर्चों को कवर किया जा सके।

* यह नियम केवल स्टॉक में उपलब्ध उत्पादों पर लागू होता है। कृपया अपने खाता प्रबंधक से स्टॉक की उपलब्धता की जांच कर लें।

8. मैं टेल्स्टो का पार्टनर कैसे बन सकता हूँ?

यदि आप दूरसंचार उद्योग में हैं और अपने स्थानीय बाजार में सफलता का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड रखते हैं, तो आप अपने क्षेत्र से वितरक बनने के लिए आवेदन कर सकते हैं। यदि आप टेल्स्टो के वितरक बनने में रुचि रखते हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा अपना प्रोफाइल और 3-वर्षीय व्यवसाय योजना संलग्न करके संपर्क करें।

9. टेलस्टो के मुख्य उत्पाद क्या हैं?

टेलस्टो डेवलपमेंट कंपनी लिमिटेड दूरसंचार उपकरण और सहायक उपकरण जैसे आरएफ कनेक्टर, कोएक्सियल जम्पर और फीडर केबल, ग्राउंडिंग और लाइटनिंग प्रोटेक्शन, केबल एंट्री सिस्टम, वेदरप्रूफिंग सहायक उपकरण, फाइबर ऑप्टिक उत्पाद, पैसिव डिवाइस आदि की आपूर्ति में विशेषज्ञता रखती है। हम अपने ग्राहकों को उनके बेस स्टेशन इंफ्रास्ट्रक्चर के लिए, जमीन से लेकर टावर के शीर्ष तक, "वन-स्टॉप-शॉप" समाधान प्रदान करने के लिए समर्पित हैं।

10. क्या टेल्स्टो किसी व्यापार मेले या प्रदर्शनियों में भाग लेता है?

जी हां, हम आईसीटी कॉम, जीआईटीईएक्स, कम्युनिकएशिया आदि जैसी अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं।

11. मैं ऑर्डर कैसे दूं?

ऑर्डर देने के लिए आप 0086-021-5329-2110 पर कॉल या मैसेज कर सकते हैं और हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों में से किसी एक से बात कर सकते हैं, या वेबसाइट के "कोटेशन का अनुरोध करें" अनुभाग के अंतर्गत RFQ फॉर्म जमा कर सकते हैं। आप हमें सीधे ईमेल भी कर सकते हैं।sales@telsto.cn 

12. टेल्स्टो कहाँ स्थित है?

हम शंघाई, चीन में स्थित हैं।

13. टेल्स्टो के पिकअप घंटे क्या हैं?

आप हमसे सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक संपर्क कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारा संपर्क पृष्ठ देखें।